지식·성장/커뮤니케이션 벤슨 2025. 3. 2. 10:32
🔹 메타 커뮤니케이션이란? – 소통을 넘어 소통을 관리하는 기술혹시 이런 경험이 있나요?"네가 그렇게 말하니까 오해했잖아!""우리 대화 방식이 문제인 것 같아.""내가 지금 너무 감정적으로 이야기하고 있나?"이처럼 대화의 내용이 아니라, ‘어떻게 말하고 있는지’를 인식하고 조정하는 것이 바로 메타 커뮤니케이션(Meta-communication)입니다.즉, "대화에 대한 대화", "소통 방식 자체를 점검하는 것"을 의미하죠.그렇다면, 메타 커뮤니케이션이 왜 중요할까요? 🔹 왜 메타 커뮤니케이션이 중요한가?단순한 말 한마디가 오해를 불러일으킬 수도 있고, 상대방과의 신뢰를 쌓는 계기가 될 수도 있습니다.좋은 소통을 위해서는 ‘말의 내용’뿐만 아니라, ‘전달 방식’도 중요하기 때문이죠.✅ 1. 오해를 줄이..
